我们利用现有的审计、调查和其他工具来评估执行、学习和应用情况,监控我们的道德和合规计划,包括沟通和培训内容的有效性。我们定期进行详细的差距分析,以根据最佳实践和不断变化的业务环境衡量行动的有效性。我们的内部审计团队通常会将道德和合规事项纳入审计范围。同时,我们会监控迅速演变的监管情况,确保我们的领导和员工及时知晓重要问题。
支持道德文化需要时刻保持警惕。我们不能,也不会停滞不前。为了将资源集中在最需要的地方,我们会对主要道德规范和合规相关风险进行年度评估。每个业务部门、地区和企业职能部门都要参与这个正式过程。风险通过标准评估标准进行衡量。结果汇总后,由高层领导进行审查,并提交董事会。然后,我们根据这些数据来调整我们的培训产品和计划要素,并确定本年度的重点关注领域。
伊顿是一家严格遵守道德的公司,我们对于这一声誉极为自豪。支持和强化高度诚信文化,我们人人有责。
无论伊顿在哪里开展业务,我们都承诺正当经营,包括:
伊顿的道德准则包含十二项道德行为的基础性原则。这奠定了我们文化的基础。我们的员工、管理层和董事都有责任在履行职责的同时阅读、了解并遵守这些原则。
除道德准则外,我们还为员工提供了详细的伊顿道德指南,其中包含有关道德决策的具体示例和实用指引。本指南已翻译成 34 种当地语言,并且面向全球所有伊顿员工提供。作为入职流程的一部分,伊顿的每个新员工都会接受道德准则方面的培训,并且员工每年都要阅读并以书面形式重申他们对道德准则的承诺。
领导确立基调,推动企业文化。为确保我们对诚信的承诺融入到我们的 DNA 中,我们的领导力特性(我们期望所有员工的行为)包括:
培训明确并强化了公司各级员工的期望:
新兴经济体往往代表着高增长机遇,但也可能带来更高的腐败和不当行为风险。我们采用全面的反腐败策略管理这一风险,让企业更有信心寻找合作机会。
全球道德与合规团队由董事会选举产生的管理人员和高级副总裁领导,由经验丰富的美国和国际律师及其他专业人士组成。为了确保最高级别的可见性和独立性,全球道德和合规计划由伊顿董事会的治理委员会直接管理,并得到伊顿高层管理积极、可见和持续的支持。
我们也认识到,作为一家全球制造公司,有必要在合规领域投入资源,并建立深厚的专业知识。除了我们的全球道德和合规团队,伊顿还拥有专业团队,致力于处理健康、安全和环境问题、全球贸易管理、政府合同、税务、内部审计、法律、萨班斯-奥克斯利法案合规、供应链管理、数据保护和隐私以及其他重要监管领域。这些团队与全球道德和合规办公室合作进行风险管理,维护我们诚信方面的声誉。
伊顿的帮助热线为员工提供了专门的途径以方便员工提出问题、反映其顾虑或者报告可疑的行为或业务活动。帮助热线全年无休,24 小时均有人接听,而且使用伊顿经营业务所在的每个国家/地区的每种语言提供服务。在符合当地法律的前提下,任何人都可以通过电话、电子邮件、在线表格、普通邮件或亲自与我们联系,公开或匿名地提出问题、报告涉及道德问题、潜在或实际的违法行为,无需担心遭到报复。无论对不当行为或可疑商业行为的指控来自何处,我们都将酌情进行调查。向全球道德和合规办公室报告的道德和合规事项将被监控、跟踪,选定的问题将被报告给董事会的治理委员会。