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在劳动力短缺时代,提升人机交互功能至关重要

仅仅制造高性能的机器已远远不够

不久之前,一个熟练技术工人需要花费数年才能精通机器操作。如今的操作员可能不具备同等技能,也很少在同一条生产线工作数十年。您需要理解并满足新一代使用者的需求,以缩短他们的学习周期。

操作界面正是人与机器之间的桥梁。人机界面 (HMI) 的设计是否精良,也决定了用户体验是顺畅高效且令人满意,还是令人沮丧、易出错且代价高昂。在工业 4.0 和物联网 (IoT) 时代,这一差异尤为显著——当下的焦点正是自动化、数字化以及智能互联设备的应用。

Print Operator At Factory Using Manufacturing Equipment

哦,这影响真的非常、非常大……这是我们客户当前面临的最大问题之一……你知道的,劳动力老龄化。其中一些员工已在该公司工作了 20 至 30 年。他们对机器了如指掌。现在要培训新人……实在困难重重。他们既缺乏人手,又缺少行业认知。

Manufacturing Engineer, 1000-4999 名员工,美国

劳动力短缺对机械制造商的影响

我们刚刚发布了一份深度报告,该报告由 S&P Global Market Intelligence 代表我们编制,深入探讨了劳动力短缺对机械制造业的影响。该报告基于对 300 位决策者的调查及对行业领军企业的六次采访,其研究结果令人深思。该报告既揭示了问题的严重程度,也阐述了欧洲和北美的机械制造商如何努力减轻其影响——既为自身,也为客户。

直观的机器操作界面具有四大优势

自然而熟悉的手势与指令能最大限度地减少操控机器所需的精力与认知负荷,并提升与机器的交互速度。

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直观的界面可根据操作员的技能、需求和角色(例如,用户专属访问权限或远程控制选项)提供定制化与个性化设置。
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直观的界面使技术技能和经验水平各异的操作员能够更快地适应新任务或不断变化的任务和环境,包括不同的语言和文化。
 
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直观的机器界面通过尽力降低操作者对指令及机器状态产生困惑、误解或误判的风险,大幅度延长机器的正常运行时间。
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人机界面 (HMI) 不仅仅是一块屏幕——它涵盖了人与机器之间的所有交互 

人机界面 (HMI) 不仅仅是触控面板这么简单——尽管这两个术语常被混用——它还涵盖按钮、指示灯和显示屏,以及界面背后的软件系统,包括人工智能 (AI) 的集成。简而言之,它涵盖所有人机交互环节,包含两个独立但相互关联的通信层级,两者都应尽可能直观,以最大程度提高机器运行效率。
Communication from Human to Machine

人类对机器的通信

这包括让用户可以输入命令的硬件,从开启和关闭机器到控制其全部运行操作。

Communication from Machine to Human

机器对人类的通信

也称为状态信号,它通过视觉、听觉和触觉提示传达机器的运行状态,并告知用户需要采取的操作

相关案例

了解其他机械制造商如何设计出直观且易用的界面。

*来源:S&P Global Market Intelligence 451 Research,由伊顿委托开展的专属研究